환불 정책
터궁합의 유료 리포트는 결제 즉시 화면에서 열리는 디지털 콘텐츠입니다. 결제 전에 무료로 점수와 미리보기를 볼 수 있도록 맛보기를 제공합니다.
1. 환불 가능한 경우
- 결제했지만 리포트를 아직 열어보지 않은 경우: 결제일로부터 7일 안에 전액 환불합니다.
- 결제가 두 번 되는 등 결제 오류가 있는 경우: 중복된 금액을 환불합니다.
- 시스템 오류로 결제한 리포트를 볼 수 없고, 문의 후 3영업일 안에 고치지 못한 경우: 전액 환불합니다.
2. 환불이 제한되는 경우
리포트를 열어본 뒤에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라 단순 변심으로 인한 청약철회가 제한됩니다. 이 사실은 결제 버튼 옆에 미리 알립니다.
3. 환불 방법
- 로 로그인한 계정, 결제 일시, 환불 사유를 보내 주세요.
- 확인 후 3영업일 안에 결제한 수단으로 환불합니다. 카드사 사정에 따라 실제 반영까지 시간이 더 걸릴 수 있습니다.
4. 무료 열람권
공유 초대로 받은 무료 열람권은 현금으로 바꾸거나 환불할 수 없습니다.